Privacidad y cookies

Política de Privacidad y Cookies – Agrokron

Tratamiento de Datos Personales

1. Introducción

Agrokron se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a tratar sus datos personales de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluidos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y el Código italiano de protección de datos personales (Decreto Legislativo 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018).

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es R.a.i.m. s.a.s., con domicilio social en Via Giuseppe Laterza, 39, 88900 Crotone, Italia. Para cualquier duda o solicitud relacionada con el tratamiento de los datos personales, puede contactar con el responsable por correo electrónico en info@agrokron.com.

3. Tipos de Datos Recopilados

Agrokron puede recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico)

• Datos de navegación (IP, datos de acceso y uso del sitio)

• Otros datos facilitados voluntariamente por los usuarios (formularios de contacto, registro, etc.)

• Datos recopilados mediante cookies de marketing (Meta Pixel), solo si el usuario ha dado su consentimiento

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos se tratan para:

• Gestión de pedidos

• Atención al cliente

• Obligaciones fiscales y legales

• Mejora de los servicios

• Envío de comunicaciones promocionales (con consentimiento)

• Medición de campañas y publicidad personalizada en Facebook e Instagram (con consentimiento)

5. Base Jurídica

• Contrato

• Obligación legal

• Consentimiento (incluidas las comunicaciones promocionales y las cookies de marketing)

• Interés legítimo

6. Modalidades de Tratamiento

Los datos se tratan con medios electrónicos y manuales, respetando las medidas de seguridad previstas.

7. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, de acuerdo con la normativa vigente.

8. Derechos del Interesado

El usuario puede:

• Acceder a sus datos

• Solicitar la rectificación o supresión

• Limitar el tratamiento u oponerse a él

• Solicitar la portabilidad

• Retirar el consentimiento

• Presentar una reclamación ante la autoridad de control (Garante)

9. Comunicación y Difusión

Los datos no serán vendidos ni difundidos, pero podrán ser compartidos con terceros para las finalidades declaradas.

En particular, si el usuario acepta las cookies de marketing, algunos datos de navegación se comparten con Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook e Instagram), que puede tratarlos también fuera del Espacio Económico Europeo según su propia política: facebook.com/privacy/policy.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Agrokron se reserva el derecho de actualizar la presente política en cualquier momento.

Política de Cookies

¿Por qué usamos cookies?

Para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio.

¿Qué son las cookies?

Pequeños archivos de texto almacenados en el navegador, utilizados para:

• Facilitar la navegación

• Recordar preferencias

• Carrito de la compra

• Estadísticas anónimas

• Medición y publicidad en Facebook e Instagram (solo con consentimiento)

Tipos de cookies utilizadas

• Funcionales: mejoran la navegación

• Analíticas: recopilan datos anónimos sobre el uso del sitio

• Marketing (Meta Pixel): se instalan solo si el usuario las acepta en el banner. Permiten a Meta detectar determinadas acciones realizadas en el sitio (visualización de productos, añadir al carrito, compra) para medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrar publicidad más relevante. Cookies establecidas: _fbp y _fbc (duración 90 días). Si el usuario las rechaza, el Pixel no se carga. El consentimiento puede modificarse o retirarse en cualquier momento mediante el banner de cookies o la configuración del navegador. Más información: Política de Cookies de Meta.